Общая информация
Интернет-магазин mart-toys.ru предоставляет гарантию на все товары, которые вы приобретаете в нашем магазине. Гарантия действительна только при соблюдении правил эксплуатации товаров. Срок гарантии зависит от категории приобретаемого товара и условий предоставления гарантии производителем. Гарантийные обязательства магазина и производителя применяются при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом при покупке. Гарантия распространяется на изделия, недостатки и неисправности которых вызваны дефектами производства.
Стандартные гарантийные сроки
Гарантийный срок на все игрушки составляет 14 дней (в том числе на электромеханические игрушки, мобили, ночники, игрушки на радиоуправлении, каталки, качалки) и устанавливается производителем, а в случае не предоставления гарантии производителя, магазином. Покупатель вправе предъявлять требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Изделие принимается на гарантийный ремонт только в чистом виде!
Во избежание недоразумений извещаем вас, о том, что надувные товары, как и другие бытовые товары, относятся к перечню непродовольственных товаров: не подлежащие возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации ( Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г. №55, ред. от 20.11.98 г.).
Поэтому при покупке, не вскрывая упаковки, убедитесь, что вы приобрели именно то, что вам нужно по размеру, цвету, характеристикам. Поводом к предъявлению претензий покупателем в гарантийный срок является невозможность использования изделий без подкачивания в течение 10-12 часов.
Ограничения гарантии
- Изделие использовалось с нарушением требований руководства по эксплуатации или небрежно;
- Изделие получило механическое повреждение в результате удара или падения, либо применения чрезмерной силы;
- Наступление обстоятельств непреодолимой силы (пожар, несчастный случай и т.д.);
- Ремонт изделия в течение гарантийного срока производился не в уполномоченной гарантийной мастерской или ремонт был произведен неоригинальными запасными частями;
- Неисправность изделия образовалась из-за недостатка, который не был своевременно обнаружен и устранен;
- Изделие использовалось в предпринимательской деятельности;
- Бассейны, купленные в зимний период, расширенная гарантия действует до 1 июля;
- В изделие вносились конструктивные изменения.
Гарантия не распространяется на обивочную ткань изделия, а также на детали и комплектующие подвергающиеся естественному износу, такие как: заклепки, молнии, шины, колесные диски, втулки, подшипники, камеры и т.д.